Términos del servicio
2.1. Ámbito
Estas condiciones regulan la venta de productos digitales descargables de Momentito a consumidores a través de momentitokids.com. Para comprar hay que aceptarlas de forma expresa.
2.2. Productos
Momentito vende material educativo digital: archivos PDF para imprimir, más los audios enlazados. El contenido, el número de páginas, el nivel de edad y los formatos de cada producto se describen en su ficha. No se envía nada en papel.
2.3. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. No hay gastos de envío. Las ofertas indican su duración, y las rebajas se calculan sobre el precio más bajo de los 30 días anteriores.
2.4. Compra y pago
El pedido se hace en la propia web. Se paga con los medios que aparecen en la página de pago: tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Bizum o Klarna a través de Shopify Payments y, si está disponible, PayPal. Momentito no guarda los datos de las tarjetas. El contrato queda formalizado cuando se confirma el pago, y la confirmación del pedido se envía por correo electrónico.
2.5. Entrega
La entrega es inmediata: al confirmarse el pago, el comprador recibe un correo con los enlaces de descarga, que también aparecen en la página de confirmación. Cada archivo lleva en el pie la mención «Licencia de uso familiar · Prohibida su reventa». Si no recibes el correo, escríbenos a hola@momentitokids.com.
2.6. Derecho de desistimiento
El consumidor tiene, en general, 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia. Sin embargo, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, ese derecho no se aplica al suministro de contenido digital que no se presta en un soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su reconocimiento expreso de que pierde así el derecho de desistimiento.
Antes de pagar, el comprador marca una casilla en la que solicita el acceso inmediato y reconoce que pierde el derecho de desistimiento. La confirmación del pedido, enviada por correo electrónico, recoge ese consentimiento y ese reconocimiento.
Si no se marca la casilla, no se puede completar la compra con descarga inmediata.
2.7. Conformidad del contenido digital
Si un archivo no se descarga, está dañado o no se corresponde con lo descrito, el comprador tiene derecho a que se ponga en conformidad. Si eso no es posible, puede pedir una rebaja del precio o la resolución del contrato, con devolución del importe, según los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Para ello basta con escribir a hola@momentitokids.com.
2.8. Licencia de uso
Al comprar se obtiene una licencia personal, familiar e intransferible: se pueden imprimir todas las copias necesarias para los niños del propio hogar. No está permitido:
- compartir, revender, subir a internet ni distribuir los archivos;
- usarlos en un aula, una academia o una empresa sin una licencia de aula.
Las licencias de aula se piden escribiendo a hola@momentitokids.com.
2.9. Contenido elaborado con ayuda de IA
Los productos se diseñan con ayuda de herramientas de inteligencia artificial y se revisan una a una antes de publicarse. Son material de apoyo: no sustituyen a la escuela ni a ninguna valoración profesional.
2.10. Atención al cliente y reclamaciones
- Correo: hola@momentitokids.com. Titular: Miguel Eugenio Gil García, Calle Cervantes 12, local 2, 11540 Sanlúcar de Barrameda (Cádiz).
- Las reclamaciones se responden en el plazo legal.
- El consumidor puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma. El titular no está adherido a ningún sistema de arbitraje de consumo.
2.11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas que protegen al consumidor en su país de residencia dentro de la UE.